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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos partenaires conciergeries.

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Tout ce que vous devez savoir

Nous intervenons en conciergerie ou directement en appartement selon les conditions d'accès convenues avec vous. L'enlèvement est organisé en fonction de vos disponibilités — nous nous adaptons, sans pour autant garantir une disponibilité immédiate sur tous les créneaux. Nous vous recommandons de planifier vos enlèvements avec un minimum de 24h de préavis.
La Formule Entretien (19€ TTC) gère votre propre linge : enlèvement et livraison en conciergerie, minimum 10 kits par passage. La Formule Sérénité (25€ TTC) inclut la location de linge hôtelier : enlèvement et livraison en conciergerie, minimum 5 kits. La Formule Premium (35€ TTC) inclut la location, le lavage, l'enlèvement et la livraison directement en appartement, minimum 3 kits.
Tous nos prix sont affichés en TTC (toutes taxes comprises, TVA 20% incluse). Le détail HT et TVA apparaît dans le récapitulatif de votre panier avant validation du paiement.
Ajoutez vos produits au panier, renseignez vos informations de livraison, puis procédez au paiement sécurisé par carte via Stripe. Une fois le paiement validé, votre commande nous est envoyée automatiquement et vous recevez une confirmation par email.
Ajoutez votre formule au panier, remplissez vos informations et passez commande. Nous vous contactons sous 24h pour organiser votre premier enlèvement. Plus tôt vous commandez, plus vite vous bénéficiez du tarif lancement !

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